Sa aking 16-taong karera sa Royal Netherlands Air Force, natutunan at naranasan ko na ang pagkakaroon ng tamang mga ekstrang bahagi na magagamit o hindi ay nakakaapekto sa pagkakaroon ng mga teknikal na sistema.Ang mga sasakyang panghimpapawid ay tumigil sa Volkel Air Base dahil sa kakulangan ng mga ekstrang bahagi, habang ang mga nasa Kleine-Brogel sa Belgium (68 km sa timog) ay may stock.Para sa mga tinatawag na consumable, nagpapalitan ako ng mga piyesa buwan-buwan sa aking mga kasamahan sa Belgian.Bilang resulta, nalutas namin ang mga kakulangan ng isa't isa at pinahusay ang pagkakaroon ng mga ekstrang bahagi at sa gayon ay ang deployability ng sasakyang panghimpapawid.

Pagkatapos ng aking karera sa Air Force, ibinabahagi ko na ngayon ang aking kaalaman at karanasan bilang consultant sa Gordian sa mga tagapamahala ng serbisyo at pagpapanatili sa iba't ibang industriya.Nararanasan ko na kakaunti ang nakakaalam na ang pamamahala ng stock para sa mga ekstrang bahagi ay napakalaki ng pagkakaiba sa mga karaniwang kilala at magagamit na mga pamamaraan at pamamaraan ng pamamahala ng stock.Bilang resulta, maraming mga organisasyon ng serbisyo at pagpapanatili ang nakakaranas pa rin ng maraming mga problema sa napapanahong pagkakaroon ng mga tamang ekstrang bahagi, sa kabila ng mataas na stock ng mga ito.

Ang mga ekstrang bahagi at availability ng system ay magkakasabay

Ang direktang ugnayan sa pagitan ng napapanahong pagkakaroon ng mga ekstrang bahagi at availability ng system (sa halimbawang ito ang deployability ng sasakyang panghimpapawid) ay nagiging malinaw mula sa mga simpleng numerical na halimbawa sa ibaba.Ang isang teknikal na sistema ay "Up" (ito ay gumagana, berde sa larawan sa ibaba) o "Down" (ito ay hindi gumagana, pula sa larawan sa ibaba).Sa oras na ang isang sistema ay hindi gumagana, ang pagpapanatili ay isinasagawa o ang sistema ay naghihintay para dito.Ang oras ng paghihintay na iyon ay sanhi ng hindi pagkakaroon ng isa sa mga sumusunod na agad na magagamit: Mga Tao, Mga Mapagkukunan, Mga Paraan o Materyal[1].

Sa normal na sitwasyon sa larawan sa ibaba, kalahati ng 'Down' time (28% kada taon) ay binubuo ng paghihintay para sa mga materyales (14%) at ang kalahati ng aktwal na maintenance (14%).

Ang isang pamamahala ng stock ay hindi ang isa

Ang pamamahala ng mga stock para sa serbisyo at pagpapanatili ay malaki ang pagkakaiba sa mga kilala at ginagamit na pamamaraan dahil:

• ang pangangailangan para sa mga ekstrang bahagi ay mababa at samakatuwid ay (ao) hindi mahuhulaan,
• ang mga ekstrang bahagi ay minsan kritikal at/o naaayos,
• ang mga oras ng paghahatid at pagkukumpuni ay mahaba at hindi maaasahan,
• ang mga presyo ay maaaring maging napakataas.

Ihambing lamang ang demand para sa mga pakete ng kape sa supermarket sa demand para sa anumang bahagi (petrol pump, starter motor, alternator, atbp.) sa garahe ng kotse.

Ang (karaniwang) mga diskarte sa pamamahala ng stock at mga sistema na itinuro sa panahon ng pagsasanay at magagamit sa ERP at mga sistema ng pamamahala ng stock ay naglalayong sa mga bagay tulad ng kape.Mahuhulaan ang demand batay sa nakaraang demand, halos wala na ang mga return at stable ang mga oras ng paghahatid.Ang stock para sa kape ay isang trade-off sa pagitan ng mga gastos sa pag-iingat ng stock at mga gastos sa pag-order na binigyan ng partikular na demand.Hindi ito nalalapat sa mga ekstrang bahagi.Ang desisyon ng stock na iyon ay batay sa ganap na magkakaibang mga bagay;marami pang uncertainties.

Ang mga sistema ng pamamahala ng pagpapanatili ay hindi rin isinasaalang-alang ang mga katangiang ito.Naresolba ito sa pamamagitan ng paglalagay ng manu-manong min at max na antas.

Marami nang nai-publish si Gordian tungkol sa isang mas mahusay na balanse sa pagitan ng pagkakaroon ng mga ekstrang bahagi at ang kinakailangang stock[2]at uulitin natin iyan sandali lang dito.Gumagawa kami ng tamang stock ng serbisyo o pagpapanatili sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga sumusunod na hakbang:

• Pagkilala sa pagitan ng mga ekstrang bahagi para sa binalak (preventive) at hindi binalak (corrective) na pagpapanatili.Sa generic na pamamahala ng stock maihahambing sa pagkakaiba sa pagitan ng dependent at independent na demand.
• Pag-segment ng mga ekstrang bahagi para sa maintenance na hindi maaaring planuhin: medyo mura, mabilis na gumagalaw na mga consumable ay nangangailangan ng iba't ibang mga setting at diskarte kaysa sa medyo mahal, mabagal na gumagalaw at naaayos na mga item.
• Paglalapat ng mas naaangkop na mga modelo ng istatistika at mga diskarte sa pagtataya ng demand.
• Isinasaalang-alang ang hindi mapagkakatiwalaang mga oras ng paghahatid at pagkukumpuni (karaniwan sa serbisyo at pagpapanatili).

Nakatulong kami sa mga organisasyon nang higit sa 100 beses, batay sa data ng transaksyon mula sa ERP o mga sistema ng pamamahala ng pagpapanatili, upang mapabuti ang pagkakaroon ng mga ekstrang bahagi, sa (maraming) mas mababang mga stock at sa mas mababang gastos sa logistik.Ang mga pagtitipid na ito ay hindi ang "teoretikal" na mga gastos, ngunit ang aktwal na "cash-out" na pagtitipid.

Patuloy na pagbutihin ang patuloy na proseso ng pagpapabuti

Bago mag-isip tungkol sa mga interbensyon, kinakailangan na lumikha ng kamalayan tungkol sa potensyal na pagpapabuti.Samakatuwid, palaging magsimula sa isang pag-scan at tumyak ng dami ng potensyal na pagpapabuti.Sa sandaling magkaroon ng pagsasakatuparan ng isang mahusay na kaso ng negosyo, magpapatuloy ka: depende sa antas ng kapanahunan ng pamamahala ng stock, ipapatupad mo ang mga proseso ng pagpapabuti batay sa proyekto.Isa na rito ang pagpapatupad ng angkop na sistema ng pamamahala ng stock para sa mga ekstrang bahagi (para sa serbisyo at pagpapanatili).Ang ganitong sistema ay nakabatay sa at may kasamang ganap na saradong ikot ng Plan-Do-Check-Act, na patuloy na nagpapahusay sa pamamahala ng stock para sa mga ekstrang bahagi.

Na-trigger ka ba at napagtanto mo ba na gumagamit ka ng isang sistema ng pamamahala ng stock ng kape para sa mga ekstrang bahagi?Pagkatapos makipag-ugnayan sa amin.Nais kong ipaalam sa iyo ang mga pagkakataong umiiral pa rin.May isang magandang pagkakataon na maaari naming makabuluhang taasan ang availability ng system sa mas mababang mga stock at mga gastos sa logistik.